在值班期间，章苗苗接到报案，杜三的妻子琴姐举报他实施家暴。章苗苗了解了杜三一家的情况后，立即返回派出所。同时，她向琴姐讲解了家暴的知识，敦促琴姐尽快验伤并采取适当行动，可以立案、坐牢，甚至选择离婚。琴姐听后感到意外，没想到问题会如此严重。与此同时，老周也回到了派出所，琴姐向他诉说自己被杜三打得无法起床，章苗苗意识到自己在不了解情况的情况下过早介入。
王吉祥回到店里帮助父母，碰巧目睹两名男子欺负一名女性。他的父亲王海上前劝架，结果被推倒在地。王吉祥主动出面，亮明身份，用武力制止了斗殴行为，但最终却被送到了招宝山派出所。
在招宝山派出所，王吉祥经历了一轮审问。他感到委屈，不理解为何同是警察的人怀疑自己的话。
章苗苗整理好相关材料，交给了陈晓静。陈晓静希望章苗苗兼顾两边的工作，将材料转交给邹主任。
陈晓静赶到招宝山派出所了解情况，得知王吉祥是为制止斗殴而将人制服后被带回新桥派出所。在回程中，王吉祥对招宝山派出所表达了不满。陈晓静认为，新桥派出所曾经是标杆，如今却丧失了应有的风范，他们希望招宝山派出所能了解到新桥派出所的严谨作风。
钱三江召开警务会议，要求各所长公开自己的电话号码。招宝山派出所所长李光明担心公开电话号码后会接到大量电话，影响自己的休息时间。钱三江提到他之前的尝试，将电话公开在网站上，却鲜有人联系。他下令各所长要在所辖区内让60%的人知晓自己的电话号码，否则会进行诫勉谈话。
老朱带着章苗苗一同前往杜三家，调解纠纷。杜三经常酗酒，不关心家庭，琴姐因此想要离婚。老周建议琴姐回娘家暂住一段时间，让杜三亲自体验照顾孩子和家务的难处。
章苗苗为琴姐准备了一大堆物品，送她搭乘大巴回家。琴姐感激章苗苗的细心关怀。
老朱召集了王吉祥、章苗苗和马文良开会，讨论罗塘村的管理办法。老周希望大家共同动员群众，建立工作群，并明确分工，让章苗苗负责制作资料，马文良负责内勤，他则负责协调。
陈晓静希望让群众了解自己，找到王吉祥寻求帮助。王吉祥表示，虽然他不分管社区，但他愿意全力协助完成任务，包括罗塘村的事务。新桥派出所接到丁全胜老人走失的报告，陈晓静决定亲自带领辅警前往九峰山寻找。由于该地区没有监控设施，陈晓静安排老人的子女在另一处出口等待，然后带领辅警上山搜索。
